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診断プログラム	削除/引用
No.1670-15 HN考え中	2005/12/04 (日) 11:51:10
ハードディスク不具合の可能性がある場合は 診断する方法がありますね（機種がDell製の場合）。 起動するときにBios画面が表示されたらすぐに 「Ctrl」+「Atl」キーを押しながら、 「D」を何回か押し続けると、診断プログラムが起動し、 最後に結果が表示されます。 「OK」と表示された場合は問題なし。 「NG」と表示された場合はハードディスク不具合の可能性が あるので早めに取れるだけのバックアップを取って ハードディスクを交換した方がよいということになりますが・・・ ただ、他の機種の場合は同じ方法が使えるのかどうか分かりません。

すみません	削除/引用
No.1670-13 hatsu	2004/04/23 (金) 08:36:12
↓なぜか｢済｣になってしまいました。

そんな時は・・・	削除/引用
No.1670-12 hatsu	2004/04/23 (金) 08:29:22
私もあまりＰＣに詳しいわけではありません。 以前ＰＣが調子悪くなってどうしようもなくなった時に、パソコントラブル解決屋さんに来てなおしてもらいました。 別のとおりすがりさんも言っていた様に近所のパソコントラブル解決屋さんに電話してみたらどうですか？ 市川にも何件があると思います。 程度の差もあるでしょうが、私のときは確か７〜８千円（出張料込み）でなおりました。 ＰＣが調子悪いと言うのはイライラして精神的にもよくありません（笑）。 まずは電話して聞くだけでも聞いてみたらいかがですが？（料金もだいたい教えてくれるかもしれませんよ）

システムの復元！	削除/引用
No.1670-11 玲子	2004/04/22 (木) 21:49:30
すみません、もう帰ります。 で、結局今日はだめ（涙）。また再挑戦します。 友達のパソコンの「アクセサリ」みたら下の書き込みにある「システムの復元」がありました。あれって、指定した月日にさかのぼってシステムを復元できるのですね、便利です。ただ、私の古いパソコンには「アクセサリ」ひらいても「システムモニタ」「スキャンディスク」「デフラグ」「ドライブスペース」「ネットウォッチャー」「バックアップ」「リソースメーター」「圧縮エージェント」「受着トレイ修復ツール」しかないんです。 「ゐ」さん、ありがとうございます。すぐ上に書いた「バックアップ」を使って、ファイルを探すんでしょうね…、また日を改めて挑戦します。 あしたもまた暑くなるんでしょうか…、みなさんおやすみなさい。

Ｏｕｔｌｏｏｋのデータのバックアップ	削除/引用
No.1670-10 ゐ	2004/04/22 (木) 14:16:15
Outlookが起動しない状態でも以下の方法でメールデータのバックアップを取ることが出来ます。 使用しているのがOutlook2000の場合 下記のファイル(outlook.pst)をバックアップします。 95/98/MEの場合 C:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.pst 2000/XPの場合 C:\Documents and Setting\ユーザー名\Local Setting\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.pst 念の為、Outlook Expressを使用している場合 以下のフォルダの拡張子が.DBXのファイルを全てバックアップします。 95/98/MEの場合 C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{E･･･}\Microsoft\Outlook Express 2000/XPの場合 C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{E･･･}\Microsoft\Outlook Express システムの再構築した後で、バックアップしたファイルをリストアすればＯＫだと思います。 ユーザー名とE･･･はパソコンによって異なります。

…涙	削除/引用
No.1670-9 玲子	2004/04/22 (木) 12:03:49
ともだちのところから打っています。 「あ、ＨＤＤがイカれてるかどうかを調べたかったら、 http://www.netjapan.co.jp/FAQ/PQ_solutions/1-100/sol52.html の「3.Windows 95/98/Meの場合(Windows上から実行)」あたりをお手本にしてみたらいかが？」を参考にスキャンディスクを開いてチェックをかけたのですが…結果が「このドライブにはエラーは発見されませんでした」で…なのに「不良セクタ」が…６５５３６バイトとか表示されてしまいました。念のためアウトルックを立ち上げようとクリックすると…、ガーン「強制終了」です…。う〜ん、スキャンディスクの方法を見つけたところで「勝ったぁ！」と思ったのですが、甘かったのでしょうか？ ところで、この状態でアウトルックを「再インストール」すると前のアウトルックに来ていた受信メールはことごとく消えてしまうのでしょうか？ （どなたか、通りすがりの方で結構です…、あっ、同じ経験をされた方はいらっしゃいませんか？）

やってやるぅ〜	削除/引用
No.1670-8 玲子	2004/04/22 (木) 08:16:23
今日、これから友達を呼んで、こちらのアドバイスも参考にしながら、修復に挑戦してみま〜す。ガンバリます！

(無題)	削除/引用
No.1670-7 ゐ	2004/03/29 (月) 15:58:54
やっぱりハードディスクなどの故障の可能性でしたか。 「とおりすがり」さんが的確に回答して頂いたので、私としてはお役御免ということで・・・。 当たり前のようで私もきちんとできていませんが、ハードディスクは壊れる物なので、定期的にバックアップはとるようにした方がいいですね。 有識な方が見られても、もしシステム等に異常があった場合やバンドルソフトを再インストールをするような場合、 最近のＰＣだとバンドルソフトを１つずつインストールできるようになっておらず、購入前の状態に復元することしかできず、 従って、いままでハードディスクの保存されているデータが全て初期化（フォーマット）されてしまうケースも多いのです。 それでは無事な復旧をお祈りしています。

(無題)	削除/引用
No.1670-6 別のとおりすがり	2004/03/29 (月) 02:47:55
手っ取り早い解決方法としては、 　・近所に住んでいる詳しい人を捕まえて直してもらう 　・ＰＣメーカーのサポートセンターへ電話する 　・近所のパソコントラブル解決サービスをやってるとこにきてもらう だと思います。 初心者の方がウェブ上で技術的な質問をする時は、 状況説明が端的過ぎてわかりにくいものだったり、独特の表現を用いたり することが多いため(ボタンをクリックしたらエラーが出ました、とか)、 有識者がその書き込みを読んだとしても非常に答えづらいのです。 逆に言えば、質問が的確にできない状態なのであれば、ウェブ上で出した 質問に答えてくれる人はなかなか現われないと思ったほうがよいです。 質問の仕方については下記のサイトがもっともわかりやすくかかれているかと。 http://www.hyuki.com/writing/techask.html ですので、上記３通りのいずれかを試してみることをお勧めします。 あ、ＨＤＤがイカれてるかどうかを調べたかったら、 http://www.netjapan.co.jp/FAQ/PQ_solutions/1-100/sol52.html の「3.Windows 95/98/Meの場合(Windows上から実行)」あたりを お手本にしてみたらいかが？ 健闘を祈ります。 最初はみんな初心者なんだから、がんばってね。 おやすみ。

…システムの復元？？？	削除/引用
No.1670-5 玲子	2004/03/29 (月) 00:08:56
とおりすがりさんへ ＞ウインドウズなら「システムの復元」あるはず …その…システムの復元は…どのように…？ でも、復元をして前の受信トレイやアドレス帳がなくなってしまうと大変なことになってしまうのです。以前と同じように使えるようにしたいのですが。 こういうことはよく起きるのですか？私は近くに友達がいて「いつでもいいわよ」と言ってもらえて助かりますが、パソコンが一台しかなくてこうなったら（しかも仕事上のことをパソコンでしなければならないとしたら）大変ですよね…。皆さんご自分で復旧されるのですか？

(無題)	削除/引用
No.1670-4 玲子	2004/03/29 (月) 00:03:27
「ゐ」さんへ アドバイスありがとうございます。 ＞１．そのパソコンは以前からインターネットに接続できていたものですか？ できていました。メールのやり取りともしていてソフトが立ち上がらなくなったのでウィルスかと思って心配になったのです。 ＞２．どのような接続形態なのでしょう？ 　　（ＡＤＳＬ？ＣＡＴＶ？ダイヤルアップ？） いちばん古いタイプです。たぶんダイヤル…なんとかかと…。 ＞３．ＯＳは？（WindowsXP Home？） 98ぐらいです。 ＞４．もしも、以前に接続できていたものなら 　　・ローカル エリア接続のプロパティの状態は？ 　　・ネットワーク機器の接続は大丈夫ですか？ ネットワークに接続しようと思って「IE」のアイコンをクリックするとすぐに「強制終了」の表示が出てしまうのです。「ローカルエリア接続のプロパティ」というのは…どこを見れば…いいのでしょうか？ ＞５．経験上だとウィルスなどの感染でソフトが立ち上がらないケースは少ないと思う。 　　ハードディスクのクラッシュの方が確立的に高いので、エラーチェックしたみた方がいいかも？ 　　ダメなら手っ取り早いのは再インストールだけど 実は小１の子が遊んでいてパソコンがスクリーンセーバーになっていた時にコンセントを抜いてしまったのです。その直後から、電源を入れると「クラスタスキャン」というのが始まって、いやな予感がしていたのです。ウイルスではないというのはちょっと安心ですが、再インストールすると前のデータ（アドレス帳など）はすべて消えてしまうのですよね…。それはたいへんこまるのですが…。その…「エラーチェック」というのはどうすればいいのでしょうか？皆さんお忙しいでしょうに…、すみません…（涙）。

再インストールの前に	削除/引用
No.1670-3 とおりすがり	2004/03/28 (日) 15:49:14
ウインドウズなら「システムの復元」あるはず まずそっちをやって見てからにしては、どうでしょうか？ インターネットに繋がっていた日にちに遡って、復元して見ては いかがでしょうか？

これだと・・・	削除/引用
No.1670-2 ゐ	2004/03/28 (日) 14:14:02
何をアドバイスしていいのか、わからないのだけど。 １．そのパソコンは以前からインターネットに接続できていたものですか？ 　　ちゃんとインターネットの接続ウィザードを実行しましたか？ 　　（ウィルスに感染したとか心配しているようなら接続できていたのかな？） ２．どのような接続形態なのでしょう？ 　　（ＡＤＳＬ？ＣＡＴＶ？ダイヤルアップ？） ３．ＯＳは？（WindowsXP Home？） ４．もしも、以前に接続できていたものなら 　　・ローカル エリア接続のプロパティの状態は？ 　　・ネットワーク機器の接続は大丈夫ですか？ ５．経験上だとウィルスなどの感染でソフトが立ち上がらないケースは少ないと思う。 　　ハードディスクのクラッシュの方が確立的に高いので、エラーチェックしたみた方がいいかも？ 　　ダメなら手っ取り早いのは再インストールだけど

どうして、…ひらかないんですか？	削除/引用
No.1670-1 玲子	2004/03/28 (日) 01:23:12
すみません、パソコン初心者です。電源を入れてから、メールチェックしようと思って「アウトルック」をクリックすると「強制終了」の印が出てしまい、メールチェックできません。インターネットエクスプローラーを立ち上げようとしても、同じく「強制終了」の表示が出てしまいます。これって、悪質なウィルスに感染しているということなのでしょうか？友達にメールしようにもできませんし、ウィルスバスターみたいなホームページに行こうと思ってもＩＥが開けないので困っています。この書き込みは友達のパソコンを借り手、友達の部屋から打っています。パソコンが使えないととても困ります。どなたかよきアドバイスをお願いします。

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